▶ 提前研读，充分筹备
由于中国信通院历史悠久、行业地位特殊、涉及产业多元、分支机构复杂，项目组在广泛搜集行业资料的同时，也针对中国信通院提供的内部资料进行了研读与分析，以求在项目开始运作之前掌握关键信息，形成《中国信息通信研究院企业文化管理咨询项目前期筹备报告》，《报告》由资料研读心得、调研重点关注和后续工作安排三个大的方面组成。从产业外部环境、组织历史积淀、行业地位、业务布局、组织管理、人力资源、科学研究、文化建设、品牌建设和组织协同分别进行论述，并总结提炼出了资料研读和做好本次项目必须关注的关键词，为后期工作打好基础。
▶ 高端调研，严谨诊断
中国信通院作为行业高端智库，本身对于世界政治经济格局、行业发展和政策具备先天的敏感度，而且，中国信通院不仅是精通信息技术的科学家，而且也有自己企业管理咨询团队，也给各类企业做战略规划、人力资源和企业文化咨询。
面对客户的高端需求，AG九游会项目组采用国际化和最前沿的文化调研工具，对每一个诊断工具的必要性和逻辑的严密性，以及与项目目标和最终产品的关系进行严格论证，对《诊断报告》结构的合理性，每一个观点和每一句话都进行多轮、反复推敲，最后把问题与难题归因为：组织使命与市场需求的关系处于模糊与焦虑状态，缺乏有效经验和清晰的应对原则，并以此延伸出四对问题背后的矛盾。
▶ 过程咨询，集体创作
沙因在《过程咨询》一书中提到，作为一名的咨询顾问，需要在医患模型，专家模型、和过程咨询模式中切换，且问题和解决方案都归客户所有。
在大部分的咨询项目中，咨询师通常都扮演着专家的角色，是专业的提供者，先进理念的导入者，但对一些深谙管理之道的高端客户来说，咨询方更像一个第三方的引导者和陪伴者，陪着客户一起来做些事情，串联起一些工作。当咨询团队让客户明白企业文化的原理，以及核心产品的结构和逻辑以后，客户多个团队主动地加入到核心产品撰写中来，分别从各自的视角单独完成产品。虽然每个方案从专业的视角来看，都不是那么完美，但明显比咨询方更懂自己，语言更贴近组织本身的语言。
在咨询团队的引导，以及大量客户团队人员的参与下，最终形成了《中国信息通信研究院文化手册》，在解读“厚德实学，兴业致远”的核心理念的基础上，构建了五大管理原则，以及“五心五严”员工行为准则，整个手册不到1500字，（改为：千余字），简洁明了。