《故事思维》里的故事让人动容，思维令人振奋。员工和企业在职场和生活中，必须讲好6个生动的故事，方可激发他人并凝聚信仰。究竟是哪些具有说服力的、令人着迷的故事？上期我们讲了三类故事，本期我们来讲余下的三类故事。以下为徐晶老师的分享，enjoy：

第一期我给大家详细分享了，《你和你的企业一定要会讲的6个故事》中的其中3类，分别是“我是谁”的故事，“我为何而来”的故事以及“愿景”的故事，那么本期，我将继续跟大家分享，另外3类故事，分别是：

“教会他人，授之以渔'的故事

“行动价值'的故事

“我知道你们在想什么'的故事

1、“授人以渔”的故事

首先，你和你的企业应该会讲第4类故事就是“教会他人，授之以渔”的故事。

无论你处于企业当中的任何层级，你都会遇到需要传授别人知识、技能的各种状况，这些技能可能包括教人如何写一篇文章、设计一款软件、接电话、推销产品等等，或者怎样管理新人，无论是哪种，学会用故事启发他们，会让你事半功倍。

许多“老师'会被他们的“学生'气得抓狂，因为他们就是学不会。与其干生气，拿头撞墙，为何不讲个故事，让他们明白你希望他们学会的东西。大多数时候，你希望他们不仅学会某些东西，更希望他们掌握学习的本领。这里面我想分享两种讲这类故事的方法。

一种方法是树立“榜样和标杆”。

例如，指导新来的酒店接待员，只告诉他们系统里面如何操作各类业务是不够的。仅仅如此，他们成不了优秀的接待员。你可以跟他们讲讲你所认识的接待员中最了不起的一位一一詹妮女士，她既能一边安抚盛怒的顾客，又能一边定位走丢了的同伴，同时还能帮你找寻拿着你的包裹的服务员。她还可以怎样怎样……这样讲，新人就清楚地了解了他们  需要掌握的东西是什么。下次他们即使面对压力，也能处理复杂的局面。他们会问自己：“在这种情况下，詹妮女士会怎么做呢？当听众在未来能主动问自己“谁谁谁遇到这种事情会怎样呢”的时候，你讲故事的目的就达到了。

另外一种方法讲能引发大家思考的小故事。柏拉图就是当中的典型的代表，他很喜欢用故事来启发自己的学生，其中有个故事是告诉人们民主制度是有其局限性的。

故事发生在一艘在海洋中行驶的船上，船长和船员都遵循少数服从多数的原则。船上有个非常熟悉航海技术的导航员，他懂得怎么用星象术指引航向。但这个导航员和其他人相处得不怎么好，而且性格很内向，不善交际。

当他们在海上迷失了方向，众人陷入惶恐时，船长和其他船员决定采纳他们当中最受欢迎、最会说话且最让人信服的那人的意见，而那个导航员的意见则被大家嘲笑和挖苦。最终，一船人都饿死在了海上。

柏拉图爱讲那些能引导人们思考的故事，我喜欢这种方式，故事应该含有某种深刻的道理。

我们在培训或者教学的时候往往有一种倾向，就是简单明了，可这种所谓的简单明了会导致意想不到的后果一一把事情看得过于简单化。如果有人只明白你让他们做的是什么，而不了解你为什么要让他们那样做，他的表现是永远不会让你满意的。柏拉图讲的故事把“你该如何思考这个问题'和“你该从这个问题中得到什么样的启发'两方面结合起来，我们讲的故事应该不仅使人获得技能，还能让他们懂得如何学习其他技能。

2、“行动价值”的故事

你和你的企业应该会讲第5类故事就是“行动价值”的例子，听起来有点难理解，其实就是用你的亲身经历去讲一个让人印象深刻的“价值观”的故事。

我们所宣传的价值观，最终往往成为印在各种卡片上、刻在墙壁上的标语，或者成为各种场合的口号。当说出价值观的时候，我们实际上就像小学四年级的学生背课文一样有口无心。倒不是说我们不认可正直、尊重和团队协作这些价值观，只是这些东西太遥远、太抽象了，没有具体的生活事例，我们感受不到它们的意义。如果你想让某个人接受你的某个主张，并且在生活中实践它，就讲个能打动他的故事吧。毫无疑问，讲自己的亲身经历是最有效的教导方式。

马蒂•斯迈是一个畅销书作家，她通过一个非常好的故事，阐明了一个不言自明却常常被忽视的价值观“在工作中应该享受乐趣”。

一次演讲的时候，她向我们谈到了他和哥哥小时候学习弹钢琴的故事，虽然他没有明说，但是马蒂的爸爸是一个特立独行的人，他们的妈妈则很现实，坚信两兄妹最终能够把钢琴练好，但她和哥哥始终没有兴趣， 都讨厌练习钢琴。哥哥练琴时甚至戴着打橄榄球时用的头盔，弹的时候也三心二意，以表示对被迫练习钢琴的无声抗议。

兄妹俩经受了几个月的煎熬，直到有一天，哥哥尖叫了一声：“妈，快来看，快来看呀！”马蒂当时正和母亲在厨房里，她们跑到后院，一眼瞧见一团大火正烧得猛烈，火焰直冲天空，继而发现起火的竟然是那架钢琴。当他们三人一脸震惊地望向父亲，她的父亲完全一副若无其事的样子，只跟他们说“既然你们弹得不开心，还要这个东西干吗？”

马蒂讲的精彩故事为我们描绘了一幅栩栩如生的画面，燃烧的钢琴像篝火一样有趣，我们是绝不会忘记的。她父亲的那句“既然你们弹得不开心，还要这东西干吗？”肯定会一直留在我们心里。她的故事既有父爱、趣味，又不乏刺激，在场听她讲的800多名听众无不为之所动。爱弹钢琴的人可能会被吓坏了，但他们也一定被这个故事打动了。

任何价值观念，如果不能在人们的生活中体现出来，不能为我们所实践，那它就没有意义。讲述亲身经历的故事，最能打动人心。

上面的例子有点儿极端，但它听起来很有趣、很亲切，效果自然会不错。你的家人都有值得讲述的故事，你自己的生活也不乏好故事可讲，它们能帮你讲清楚道理。你不妨试试，看看自己能想出多少个故事，用它们来宣传“行动中休现的价值观'。要想有效影响别人的观念 跟想法，从而改变他们的行动，你得不断收集这类故事。

3、“我知道你们在想什么”的故事

你和你的企业应该会讲第6类故事就是“我知道你们在想什么”的例子，若你讲的故事，让听众感觉你读懂了他们的心思，他们就会喜欢上你的故事。

但是当你面对一帮人或某个群体讲话时，总会有一两个人要质疑你，使你看起来不可信，而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么'的故事，不仅可以打消听众的顾虑，还可避免正面冲突。你可能会觉得使用“我知道你在想什么'的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。人与人之间的信任当然重要。但是，就像锤子一样，你可以用来建房子，也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么'之类的故事，其结果的好与坏完全取决于你的用意为何，它可以让你赢得尊重，也可以让你颜面扫地。说到底，故事只是个工具，请确保你的目的良善。这类的故事只是为了拉近你和听众的距离，让大家打消顾虑和成见。

这本书的作者举了一个例子， 他最近遇到的一个演讲者，在讲话时是这样开头的：“我是个数据员，下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历。'接下来，他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种搞笑的故事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么，并且想出了解决办法一一他就这样用一个可笑的故事打消了听众“他接下来讲的事情会很无聊”的顾虑。

现在，你已经了解了全部6种故事类型，讲故事是一种非常有意义的本领，值得我们去学习掌握，它可以帮助我们影响别人。你没有任何理由学不会。某种意义上，你的生活本身就是一个故事，你每天都在讲述故事。

有滋有味说经营，有趣有料话管理。我是徐晶，下期，我们不见不散！

作者：徐晶--AG九游会高级咨询经理，五年以上管理咨询经验，重点研究方向为企业文化管理、组织文化变革、价值观管理、文化深植、母子文化融合，曾负责或重点参与过招商平安资产、北京市政交通一卡通、中铁电气化局、旭辉集团、招商公路、上海壹米滴答等企业文化管理咨询项目；

来源：AG九游会管理V视角（ID: topduty）