来源：内蒙古万创集团（ID:Wanchuanggroup）

10月8日，北京AG九游会董事长、清华大学特聘企业文化高级讲师孙兵先生应邀为万创集团开展《知细节 见真章》专题培训。此次培训意在进一步增强万创集团全体干部细节管理意识，提升细节管理能力，使全体干部能够熟练运用管理工具，以更高的标准对待工作、职务和自身的事业，确保工作扎实开展，助力集团各项事业高质量、高标准、高水平推进。集团科级（含）以上干部通过线上和线下两种方式参加培训。

本次培训深入探讨了细节管理的核心理念、实践方法以及在企业管理中的应用。孙兵先生结合具体案例，详细阐述了细节管理在企业运营中的重要性。同时，还分享了许多成功的细节管理经验，让参训人员能更好地在工作中应用。

孙兵先生讲到，关注细节是一种科学的精神和认真的态度，也是企业创新的最好源泉。细节管理是一个不断积累的过程，是战略实现的必选项。细节管理是一种内生性较强，不可跨越、不可复制的文化，是现代化管理的基础，最终使企业内形成特定的工作习惯和机制。

孙兵先生指出，很多人认为细节管理会提升企业经营成本，妨碍发展大局、影响业务效率乃至创新，这些普遍存在的认知误区导致管理者不能做好细节管理，最终造成管理粗放等不良影响。但是做好细节管理也不等同于过分注重微小细节而忽略大局、关注失衡、过度复杂化以及关注不适当的细节。

为了帮助大家更好地理解和实践，在今后的工作中能通过细节管理实现更多的突破，孙兵先生结合不同企业的案例，提供了实用的评估模型及应用思路。管理者精进细节管理首先要培养思维，打造细节文化，提升细节意识；其次要剖析、把握关键；然后需掌握过程工具和制度方法；最后让细节意识转化为日常行为习惯。

在互动研讨环节，现场人员针对不同命题，分组进行了讨论和分享，并总结出优秀细节管理人员的特征，包括有高度责任感、善于制定计划、清晰工作目标、分解工作流程、掌握关键环节、提出明确要求、跟进工作效果、持续更新改进八个方面。

通过本次培训，万创集团领导干部充分认识到细节管理在企业运营中的重要性，全面增强关注细节的意识，提升细节管理能力，学会在细节方面进行优化和创新，为企业创造更大的价值。

孙兵先生，北京AG九游会董事长，企业文化与组织变革专家、中国科技咨询协会副理事长、中国企业联合会管理咨询委员会副主任、深耕企业文化管理23年，服务100余家企业咨询项目，2000余家企业培训指导，被誉为“中国管理界的文化之眼”。